Términos de Uso

Última actualización: Enero 2026

Bienvenido a Ora. Estos Términos de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("Usuario", "tú" o "tu") y Ora App ("Ora", "nosotros", "nuestro" o "la Compañía") que rige tu acceso y uso de la aplicación móvil Ora, el sitio web oraapp.io, y todos los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

POR FAVOR LEE ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SERVICIO. AL ACCEDER O USAR EL SERVICIO, ACEPTAS ESTAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO USES EL SERVICIO.

1. Aceptación de los Términos

1.1 Acuerdo vinculante

Al crear una cuenta, descargar, instalar o usar el Servicio de cualquier manera, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional que pueda aplicarse.

1.2 Capacidad para contratar

Para usar el Servicio, debes tener al menos 13 años de edad (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción). Si eres menor de 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción), debes tener el permiso de tu padre o tutor legal para usar el Servicio, y ellos deben aceptar estos Términos en tu nombre.

1.3 Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante un aviso en la aplicación, correo electrónico o publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuado del Servicio después de la notificación constituye tu aceptación de los Términos modificados.

2. Descripción del Servicio

2.1 Naturaleza del Servicio

Ora es una aplicación de bienestar espiritual católico que ofrece herramientas y contenido para apoyar tu vida de oración y crecimiento espiritual, incluyendo:

Oraciones guiadas y tradicionales de la tradición católica
Meditaciones contemplativas y ejercicios de reflexión
Lecturas bíblicas y reflexiones diarias
Seguimiento de hábitos y prácticas espirituales
Contenido devocional (rosarios, novenas, letanías, etc.)
Recordatorios y notificaciones personalizables
Contenido de audio para oraciones y meditaciones

2.2 Naturaleza devocional

El Servicio tiene un propósito exclusivamente devocional y de apoyo espiritual. El contenido proporcionado no constituye dirección espiritual formal ni reemplaza la participación activa en la vida sacramental de la Iglesia Católica. Te recomendamos encarecidamente que busques la guía de un sacerdote o director espiritual para asuntos de conciencia y crecimiento espiritual profundo.

2.3 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a:

Mantenimiento programado o de emergencia
Actualizaciones y mejoras del sistema
Problemas técnicos fuera de nuestro control
Eventos de fuerza mayor

2.4 Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Al registrarte, aceptas:

Proporcionar información precisa, actual y completa
Mantener y actualizar tu información según sea necesario
Mantener la confidencialidad de tu contraseña
No compartir tus credenciales de acceso con terceros
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Te recomendamos usar una contraseña fuerte y única, y habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible. No seremos responsables de pérdidas causadas por el uso no autorizado de tu cuenta si no has protegido adecuadamente tus credenciales.

3.3 Una cuenta por persona

Cada persona puede mantener solo una cuenta activa. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas duplicadas.

3.4 Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactándonos. Al eliminar tu cuenta:

Perderás acceso a todo el contenido y datos asociados con tu cuenta
Las suscripciones activas se cancelarán según las políticas de la tienda de aplicaciones correspondiente
Ciertos datos pueden conservarse según lo requiera la ley o nuestras políticas de retención

4. Contenido del Usuario

4.1 Definición

"Contenido del Usuario" se refiere a cualquier contenido que crees, cargues, publiques o transmitas a través del Servicio, incluyendo pero no limitado a: notas de oración, intenciones de oración, reflexiones personales y cualquier otro contenido que generes.

4.2 Propiedad

Conservas todos los derechos de propiedad sobre tu Contenido del Usuario. Sin embargo, al crear Contenido del Usuario, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido únicamente con el propósito de operar y mejorar el Servicio.

4.3 Responsabilidad

Eres el único responsable de tu Contenido del Usuario. Declaras y garantizas que:

Tienes todos los derechos necesarios sobre tu Contenido del Usuario
Tu Contenido del Usuario no infringe derechos de terceros
Tu Contenido del Usuario cumple con estos Términos y la ley aplicable

4.4 Privacidad del contenido espiritual

Reconocemos la naturaleza personal y sagrada del contenido espiritual. Tu Contenido del Usuario relacionado con intenciones de oración y reflexiones espirituales se trata con la máxima confidencialidad. No compartiremos este contenido con terceros excepto según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

5. Uso Aceptable

5.1 Conducta permitida

Aceptas usar el Servicio de manera respetuosa y de acuerdo con su propósito espiritual. Debes respetar la naturaleza sagrada del contenido y la comunidad.

5.2 Conducta prohibida

Al usar el Servicio, NO debes:

Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros
Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o maliciosos
Publicar contenido que sea difamatorio, obsceno, ofensivo, odioso o que incite a la violencia
Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
Suplantar a otra persona o entidad
Publicar spam, publicidad no solicitada o contenido comercial
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos
Interferir con la seguridad o funcionamiento del Servicio
Usar bots, scripts o métodos automatizados para acceder al Servicio
Eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
Copiar, modificar o distribuir contenido del Servicio sin autorización
Usar el Servicio de manera que contradiga las enseñanzas de la Iglesia Católica o que sea irrespetuoso con la fe

5.3 Consecuencias de violaciones

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas contra cualquier violación de estos Términos, incluyendo:

Emitir advertencias
Eliminar contenido que viole los Términos
Suspender o terminar tu cuenta temporal o permanentemente
Reportar actividades ilegales a las autoridades correspondientes
Tomar acciones legales si es apropiado

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de Ora

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio, software, compilaciones de datos y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de Ora, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2 Contenido litúrgico y tradicional

Las oraciones, textos litúrgicos y contenido devocional tradicional de la Iglesia Católica incluidos en el Servicio son de dominio público o se utilizan con las licencias apropiadas. Las meditaciones, reflexiones y contenido original creado por Ora son propiedad exclusiva de Ora.

6.3 Licencia limitada

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable para acceder y usar el Servicio para tu uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye:

Modificación o copia del Servicio o su contenido
Uso comercial sin autorización escrita
Ingeniería inversa o intento de extraer el código fuente
Eliminación de avisos de derechos de autor o propiedad
Transferencia de la licencia a terceros
Uso del contenido fuera del Servicio sin autorización

6.4 Marcas registradas

"Ora", el logo de Ora y otras marcas, gráficos y logos utilizados en el Servicio son marcas registradas o marcas comerciales de Ora. No puedes usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.5 Reclamaciones de infracción

Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de propiedad intelectual, contáctanos a través de nuestra página de contacto con la información detallada de la presunta infracción.

7. Suscripciones y Pagos

7.1 Contenido gratuito y premium

Ora ofrece contenido gratuito básico y funciones premium disponibles mediante suscripción de pago. Las características específicas de cada nivel de servicio se describen en la aplicación.

7.2 Precios y facturación

Los precios de las suscripciones se muestran en la aplicación y pueden variar según tu ubicación
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según tu jurisdicción
Los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store
La facturación se realiza de acuerdo con el período de suscripción seleccionado (mensual o anual)
Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso

7.3 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que canceles antes de la fecha de renovación. El cargo se realizará a través de tu método de pago registrado en la tienda de aplicaciones correspondiente.

7.4 Períodos de prueba gratuitos

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos para nuevos usuarios. Al finalizar el período de prueba:

Se te cobrará automáticamente la suscripción seleccionada a menos que canceles antes
Puedes cancelar en cualquier momento durante el período de prueba sin costo
Los períodos de prueba están limitados a una vez por usuario

7.5 Cancelación de suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta en Apple App Store o Google Play Store. Al cancelar:

Mantendrás el acceso a las funciones premium hasta el final del período de facturación actual
No se realizarán cargos adicionales después de la fecha de renovación
Tu cuenta continuará con acceso al contenido gratuito

7.6 Reembolsos

Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store y Google Play Store. Generalmente:

No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de suscripción
Para solicitudes de reembolso excepcionales, debes contactar directamente a Apple o Google
Los usuarios en la Unión Europea pueden tener derechos adicionales de desistimiento según lo descrito en la Sección 16

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O CURSO DE EJECUCIÓN.

No garantizamos que:

El Servicio estará disponible de manera ininterrumpida, segura o libre de errores
Los resultados del uso del Servicio serán precisos o confiables
La calidad de cualquier contenido cumplirá con tus expectativas
Los errores serán corregidos de manera oportuna

8.2 Limitación de daños

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ORA, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
Daños resultantes del acceso o uso, o la incapacidad de acceder o usar el Servicio
Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio
Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido

8.3 Límite de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100), LO QUE SEA MAYOR.

8.4 Excepciones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por ciertos tipos de daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley. Estas limitaciones no afectan los derechos del consumidor que no pueden ser renunciados bajo la ley aplicable.

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Ora y sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, empleados, agentes, socios y licenciantes de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de:

Tu uso del Servicio y acceso al mismo
Tu violación de estos Términos
Tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
Tu Contenido del Usuario
Cualquier actividad realizada a través de tu cuenta

10. Terminación

10.1 Terminación por ti

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. La terminación de tu cuenta no te exime de pagar cualquier suscripción pendiente.

10.2 Terminación por nosotros

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo:

Violación de estos Términos
Conducta que razonablemente creemos que es dañina para otros usuarios, para nosotros o para terceros
Solicitud de autoridades legales o gubernamentales
Discontinuación o modificación material del Servicio
Problemas técnicos o de seguridad inesperados

10.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación de tu cuenta:

Tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente
Podemos eliminar o retener tu información según nuestra Política de Privacidad
Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán en vigor
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la terminación

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

11.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Sin embargo, si eres consumidor residente en la Unión Europea, Reino Unido o cualquier otra jurisdicción con leyes de protección al consumidor obligatorias, también tendrás la protección de las leyes de tu país de residencia.

11.2 Resolución informal de disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, aceptas intentar resolver cualquier disputa de manera informal contactándonos a través de nuestra página de contacto. Intentaremos resolver la disputa de manera informal dentro de los 60 días siguientes a la recepción de tu notificación.

11.3 Arbitraje (para usuarios fuera de la UE)

Si no podemos resolver la disputa informalmente, tú y Ora acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con estos Términos o el Servicio mediante arbitraje vinculante final, en lugar de en un tribunal. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).

Renuncia a acciones colectivas: Tú y Ora acuerdan que cada uno solo puede presentar reclamaciones contra el otro en su capacidad individual y no como demandante o miembro de clase en cualquier procedimiento colectivo o representativo.

11.4 Jurisdicción para usuarios de la UE

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes presentar reclamaciones ante los tribunales de tu país de residencia. También puedes utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier término adicional que aceptes, constituyen el acuerdo completo entre tú y Ora respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos previos.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

12.3 Renuncia

Nuestra falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

12.4 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos ni tus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricción.

12.5 Notificaciones

Podemos enviarte notificaciones por correo electrónico, publicaciones en el Servicio o cualquier otro medio razonable. Eres responsable de mantener tu información de contacto actualizada.

12.6 Fuerza mayor

No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios, pandemias, acciones gubernamentales, fallas en las comunicaciones o interrupciones de servicios de terceros.

13. Servicios de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Ora. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Al usar el Servicio, también aceptas cumplir con los términos de servicio de Apple (para iOS) y Google (para Android) según corresponda.

14. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.

15. Términos Específicos por Región

15.1 Usuarios de la Unión Europea

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos adicionales:

Derecho de desistimiento: Tienes derecho a desistir del contrato de suscripción dentro de los 14 días siguientes a la compra sin dar ninguna razón. Este derecho no aplica si has comenzado a usar el contenido digital con tu consentimiento expreso.
Garantía legal: Tienes derecho a una garantía legal de conformidad para el contenido digital.
Protección del consumidor: Nada en estos Términos afecta los derechos que tienes como consumidor bajo las leyes de protección al consumidor de la UE que no pueden ser excluidos por contrato.

15.2 Usuarios del Reino Unido

Si eres consumidor residente en el Reino Unido, tienes derechos similares a los usuarios de la UE, incluyendo el derecho de desistimiento de 14 días y protecciones bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.

15.3 Usuarios de Brasil

Si eres residente de Brasil, tienes derechos adicionales bajo el Código de Defensa del Consumidor, incluyendo:

Derecho a información clara y adecuada sobre el Servicio
Protección contra prácticas comerciales abusivas
Derecho de arrepentimiento de 7 días para compras realizadas fuera del establecimiento comercial

15.4 Usuarios de México

Si eres residente de México, estos Términos se complementan con las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor y otras leyes mexicanas aplicables.

15.5 Usuarios de Argentina

Si eres residente de Argentina, tienes los derechos establecidos en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y sus modificatorias.

15.6 Otros países de América Latina

Si resides en Colombia, Chile, Perú u otros países de América Latina, estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de protección al consumidor aplicables en tu jurisdicción.

16. Apple App Store y Google Play Store

Si descargaste la aplicación desde Apple App Store o Google Play Store, se aplican los siguientes términos adicionales:

16.1 Reconocimientos

Estos Términos son entre tú y Ora únicamente, no con Apple Inc. o Google LLC
Ora, no Apple ni Google, es el único responsable del Servicio y su contenido
Apple y Google no tienen obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para el Servicio

16.2 Uso permitido

Solo puedes usar el Servicio en dispositivos que poseas o controles, y de acuerdo con las reglas de uso establecidas en los términos de servicio de la tienda de aplicaciones correspondiente.

16.3 Terceros beneficiarios

Apple y Google, y sus subsidiarias, son terceros beneficiarios de estos Términos y tienen el derecho de hacer cumplir estos Términos contra ti.

Estos Términos de Uso fueron redactados para cumplir con las principales leyes de protección al consumidor internacionales. Si tienes preguntas específicas sobre tus derechos en tu jurisdicción, no dudes en contactarnos.